Services

Start with a new chapter.

End with an impact.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Kunden und Communities zu inspirieren - indem wir Grenzen überschreiten, Stakeholder einbeziehen und Kommunikationslösungen auf dem neuesten Stand der Technik entwickeln. Und letztlich - um Wirkung zu erzielen.

Unternehmenskommunikation

Die erfolgreiche Kommunikation von Visionen, Werten und Zielen ist für jedes Unternehmen und jede Organisation von großer Bedeutung. Sie stärkt die Reputation des Unternehmens. Durch strategisch geplante Aktivitäten helfen wir unseren Kunden, ihre Botschaften im Markt zu verankern. Wir unterstützen sie durch aktives Management ihrer Kommunikationsziele.

Verbessern wir Ihre Wiedererkennbarkeit und Ihren Stakeholder-Engagement-Plan.

Unsere Dienstleistungen umfassen sowohl externe als auch interne Zielgruppen.

Externe Kommunikation:

Image-Entwicklung
Reputationsmanagement
Reputation und Stakeholder Mapping
Finanz PR
Änderungsmanagement
Local Community Relations
B2B Kommunikation
Soziale Verantwortung des Unternehmens (CSR)
Medienarbeit
Kommunikationstraining & Coaching
Regierungsbeziehungen (Public Affairs)

Interne Kommunikation:

Strategische Kommunikationsberatung
Kommunikationstraining: Planung und Entwicklung
Internal Community Relations
Soft Skills Training
Teambildung
Veranstaltungsmanagement

Markenkommunikation

Brands are our passion.

Die Geschichte einer Marke oder eines Produkts spielt eine wichtige Rolle bei der Positionierung - unabhängig davon, ob es sich um ein bestehendes oder ein neues Produkt handelt. Wir sorgen für eine sorgfältig geplante und professionell durchgeführte Kommunikationskampagne, die in einem integrativen Ansatz verschiedene PR-Tools kombiniert. Die Entwicklung des Storytellings ist dabei das zentrale, verbindende Element, das die Awareness der Konsumenten schafft und die Markenbekanntheit steigert.

Lassen Sie uns Ihre Marke wirkungsvoller machen.

Unsere Services, die sich auf die Marke fokussieren:

Marken- und Produktpositionierung
Strategische Planung und Marktpositionierung
Storytelling und Markenentwicklung
Marken-Workshops
Stakeholder-Beziehungen
B2C Kommunikation/Verbraucherkommunikation
Taktische Planung, kreative Planung und Einführungs-Planung

Krisenkommunikation

Die Reputation ist das wichtigste symbolische Kapital eines Unternehmens. Um es im Fall einer Krise zu schützen, muss rechtzeitig geplant werden. Dabei gilt es, Ihren Fokus auf stabile Stakeholder-Beziehungen, eine solide Risikobewertung, Krisenaktionspläne und ein Krisenhandbuch zu legen. Ein zentraler Krisenkommunikationsplan ist ein notwendiges strategisches Dokument.

Wir sind Experten für Krisenkommunikation und haben das bereits vielfach in der Praxis umgesetzt. Wir haben Unternehmen und Marken dabei geholfen, sich auf Krisenszenarien vorzubereiten oder diese zu überwinden - von Produktrückrufen über Unfälle, bis hin zu Naturkatastrophen und anderen vergleichbaren Szenarien.

Ist Ihr Unternehmen auf eine Krise vorbereitet?

Chapter 4 bietet die folgenden Services bezüglich Krisenkommunikation an:

Krisenkommunikation- und Krisenszenario-Training
Medientraining (Vorbereitung der Sprecher)
Medien-Monitoring rund um die Uhr
Krisenkommunikation
Strategische Beratung und Krisenmanagement
Local Community Relations
Stakeholder Engagement-Pläne
Krisenhandbücher

Business & Marketing Kommunikationsberatung

Planen Sie den Eintritt in einen neuen Markt in der Region? Oder möchten Sie Ihr Dienstleistungs- und Produktangebot erweitern? Oder brauchen Sie einfach eine frische und neutrale Sicht auf Managementfragen?

Wir würden uns freuen, Ihr Sparringspartner zu sein.

Unsere Beratungs-Angebote für Unternehmens-Consulting und Marketingkommunikation umfassen:

Unternehmensberatung
Projektmanagement
B2B and B2C Beratung
Markteintrittsstrategien
Multikulturelles Marketing
Grassroots-Kampagnen
Wettbewerber-Benchmarking
Financial PR
Anlegerbeziehungen
IPO Beratung
Product Lifecycle Management

Influencer-Beziehungen

Influencer gewinnen in unserem Alltag zunehmend an Bedeutung. Ihre Glaubwürdigkeit ist, im Vergleich mit traditionellen Medienkanälen, hoch und sie sind gut darin, Menschen zu motivieren und sie mit Marken und Produkten im B2C-Sektor zu verbinden. Sie können jedoch auch eine Vordenkerrolle im B2B-Bereich spielen, was sie zu einem wichtigen Stakeholder macht – der jedoch nach seinen eigenen, spezifischen Regeln spielt. Durch das Entfachen positiver oder negativer Shitstorms können sie Berge versetzen.

Genau aus diesem Grund ist es wichtig, langfristige Beziehungen zu Online- und Markt-Influencern für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation aufzubauen.

Haben Sie bereits eine Influencer-Marketingstrategie?

Digitale Kommunikation

Digitale Kommunikationskanäle, wie Social Media, sind heute ein wesentlicher Bestandteil jeder Kommunikationsstrategie. Dies ist das Ergebnis sich stetig ändernder Trends und unserer täglichen Gewohnheiten. Digitale Kommunikation ermöglicht eine außergewöhnliche Treffsicherheit – nicht nur bei der Übermittlung von Nachrichten an ein zielgerichtetes und präzise gewähltes Publikum, sondern auch durch die detaillierte Messbarkeit des Investments und den ROI.

Haben Sie bereits die beste Mischung aus eigenen, verdienten und bezahlten, digitalen Kanälen für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation definiert?

Unsere Services bezüglich Digitaler Kommunikation beinhalten:

Aufbau einer Strategie für digitale Kommunikation
Erstellung von Social Media Inhalten
Digitaler Fußabdruck
Ton der Sprachanalyse
Social Media Channel und Content Management
Social Media Training
Digital Tools Mix
Digitale Stakeholder Beziehungen
Blog Management and Kuration
Digitales Marketing
Erstellung und Transkreation von Websites

Video Storytelling

Haben Sie sich gefragt, warum Videoinhalte so beliebt und einflussreich sind? Weil Menschen sich und ihre Umgebung durch Geschichten definieren. Und weil Video das perfekte Format ist, um diese Geschichten auf ansprechende Weise zu erzählen. Untersuchungen belegen: Kunden suchen nach Produkten - aber am Ende kaufen sie eine Geschichte.

Abhängig von mehreren Faktoren, gibt es hier verschiedene Optionen:

Lassen Sie uns Ihre Geschichte durch ein beeindruckendes Video erzählen.

Unternehmensfilm
Erklärvideos
Klassisches Werbevideo
Video Fallstudien
Eventvideos
Webcast
Podcast
und mehr

Hier können Sie einige unserer letzen Videos finden:

Unsere Videos

Trainingsakademie

Das Chapter 4-Team verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Planung und Organisation individueller Kommunikationstrainings. Erfahrene PR-Berater entwickeln spezielle Programme und Workshops, die auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Die Kurse variieren in Bezug auf Thema, Konzept, Struktur, Inhalt, Dauer und Sprache. Aber sie verbinden immer Theorie mit praktischen Übungen.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten zu erweitern?

Einige unserer Trainingsmodule:

Medientraining
Krisenkommunikationstraining
Krisenszenariotraining
Training für interne und externe Kommunikation
Social Media Training
Influencer Relations Training
Social Selling Training
Training für interne Kommunikation